MIDORI＆CO. のお洋服は、サステナブルな取り組みとして【 必要なだけ作って必要とする方へお届けすること 】をポリシーに、
ご注文をいただいてから必要な数だけお作りする「予約受注生産」を採用しています。

◎ 予約商品の購入～ご予約の確定について

（１）ご希望の商品を選択してお支払いを完了してください。
（２）当店で入金完了を確認後、決済処理を行い【 予約確定 】とします。
（３）決済完了後に「BASE」から自動返信でメールが届きます。
　　　こちらを予約控えとして商品到着まで大切に保管してください。

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【重要】 システムの仕様で『発送完了』の表示が出ますが、
　　　　メール本文に記載されている発送予定日をご確認ください。
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◎ 予約期間が終了後～商品のお届けまで

（４）予約注文の締め日に商品個数を確認し、工房へ発注を行います。
（５）商品のご準備は締め日から約２～３週間ほどです。（年末年始など祝日を除く）
（６）商品の準備ができましたら、当店よりメールでご連絡を差し上げます。
（７）メールから３営業日以内にご予約商品の発送を行います。

（１）予約受注生産という都合上、商品が欠陥・不良品の場合を除いて 決済完了後のキャンセルに関しては原則承っておりません。
（２）予約受付期間内であって、キャンセルをご希望される場合には決済完了後・事務手数料を差し引いた金額をお客様のご指定の口座に返金致します。その際、たいへん恐れ入りますが振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
（３）商品到着後のイメージ違い・サイズが合わない等お客様都合での商品のキャンセル並びに返品・交換は致しかねます。

クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ払い、キャリア決済、Amazon PAY、Paypal決済がご利用いただけます。

発送方法：ゆうパック／ヤマト運輸

商品準備が整いましたら、速やかに発送を行います。
年末年始など物流が増える時期のお届けに関しては、発送日に遅延が生じる場合がございます。予めご了承ください。

ご注文の確定・お支払いの完了をもって、
当ページに記載されているすべての内容を確認・同意したものとします。

白神みどりこオフィス「MIDORI＆CO. お客様相談窓口」
対応時間 平日 11:00～17:00
shirakami.midorico@gmail.com